Condiciones Generales de Uso y de la Contratación
Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en el Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de la Contratación, el Real Decreto 1906/1999 por el que se regula la contratación telefónica o electrónica con condiciones generales en desarrollo del artículo 5.3 de la Ley 7/1998, la Ley 1/2007 General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, la Ley 28/2015, de 30 de julio, para la defensa de la calidad alimentaria, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, el Real Decreto-Ley 59/2003 regulador de la Firma Electrónica, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, conocido como el Reglamento de desarrollo de la LOPD, La Ley 34/2002, de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI o LSSICE), así como cuantas disposiciones legales resulten de su aplicación.
1. TITULARIDAD
En cumplimiento de lo previsto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación se ofrece información general del sitio www.rincondellicor.com :
La titular del Sitio Web es Ginesa María Sánchez Saura, con domicilio en Calle del Botalón nº25, C.P. 30395 La Aparecida, Murcia, España y con C.I.F.: 23010210-K
Dirección electrónica: contacto@rincondellicor.com
Teléfonos de contacto: +34968554363 | +34607452025
2. OBJETO DEL CONTRATO
2.1. El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra-venta nacida entre el Rincón del Licor y el Usuario en el momento en que éste lo acepta durante el proceso de contratación online por medio de la casilla correspondiente.
2.2. Ginesa María Sánchez Saura (Rincón del Licor) pone a disposición a través de los sitios webs de su titularidad, aplicaciones (APP) o cualquier otro medio que en el futuro establezca, una plataforma tecnológica (en adelante “Sitio Web”) donde pone a la venta a distancia todo tipo de bebidas, así como todo tipo de productos de alimentación y otros productos y/o servicios dirigidos a los Usuarios (en adelante “Usuarios” ó “Clientes”).
2.3. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto o servicio concreto.
2.4. Rincón del Licor podrá, siempre en función del desarrollo y la evolución de sus productos y servicios, ampliar o modificar su Sitio Web, incluyendo o sustituyendo nuevos productos, servicios, actividades o contenidos.
3. CONDICIONES DE USO
3.1. Aceptación de las condiciones de uso y contratación.
3.1.1. Las presentes Condiciones Generales de Uso y de Contratación (en adelante, “las Condiciones Generales”) rigen, junto con la Política de privacidad, el acceso y la utilización, por parte del Usuario del Sitio Web así como la contratación de productos y servicios a través del mismo.
3.1.2. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones Generales cada vez que acceda al Sitio Web, ya que dichas Condiciones Generales pueden sufrir modificaciones.
EL Usuario manifiesta:
Que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto;
que es una persona mayor de edad y con la edad legal suficiente para la compra de bebidas alcohólicas de acuerdo a la legislación del país de su residencia y con capacidad suficiente para contratar;
que asume todas las obligaciones aquí dispuestas;
que entiende que el Sitio Web es una plataforma tecnológica titularidad de Rincón del Licor donde puede adquirir productos.
3.1.3 .El titular del Sitio Web se reserva la facultad de realizar, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, cualquier modificación o actualización de sus contenidos y servicios; de las presentes Condiciones Generales y, en general, de cuantos elementos integran el diseño y configuración del Sitio Web, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.
3.2 Acceso al Sitio Web y mayoría de edad.
3.2.1. El acceso al Sitio Web es gratuito, salvo en lo relativo al posible coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por el Usuario.
3.2.2. Dado que los contenidos y servicios del Sitio Web tratan entre otros productos, sobre bebidas alcohólicas, el acceso al mismo sólo está permitido a los mayores de edad de acuerdo con lo previsto en la normativa de su estado de residencia.
Por favor, si eres menor abandona inmediatamente el Sitio Web.
IMPORTANTE: Que mediante la Ley 12/2003, de 24 de noviembre, para la reforma de la Ley 4/1997, de 9 de julio, de Prevención y Asistencia en materia de Drogas, modificada por la Ley 1/2001, de 3 de mayo, en su artículo 1 queda prohibida la venta o suministro a menores de 18 años. Dicha prohibición queda excluida cuando la venta o suministro es a mayores de 16 años quede acreditada para el uso profesional del producto. En el segundo caso, deberán notificar de forma legal por cualquier medio acreditativo a “Rincón del Licor” sobre dicha constancia.
3.3. Necesidad de registro.
3.3.1. Con carácter general, para el acceso a los servicios y contenidos del Sitio Web no será necesario el Registro del Usuario. No obstante, la utilización de determinados servicios y contenidos podrá estar condicionada al Registro previo del Usuario.
3.3.2. Los datos personales introducidos por el Usuario de manera libre y voluntaria, deberán ser exactos, actuales y veraces en todo momento. El Usuario registrado será responsable en todo momento de la custodia de su password (contraseña), asumiendo en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso indebido, así como de la cesión, revelación o extravío del mismo. A estos efectos, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y contenidos realizado bajo el password de un Usuario registrado se reputarán realizados por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso. En cualquier caso, el Usuario comunicará a Rincón del Licor la pérdida o robo de los mismos o del posible acceso por un tercero no autorizado, de tal forma que se proceda al bloqueo inmediato.
3.3.3. El Usuario no podrá elegir como correo electrónico palabras que tengan como fin, el confundir a otros por identificar a éste como miembro integrante de Rincón del Licor, así como expresiones malsonantes, injuriosas y en general, contrarias a la ley o a las exigencias de la moral y buenas costumbres.
3.4. Normas de Uso.
3.4.1. El Usuario se obliga a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y servicios conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes Condiciones Generales de contratación.
3.4.2. Asimismo, se obliga a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
3.4.3. El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros, cualquier tipo de material e información tales como datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos de sonido e imagen, fotografías o software que sean contrarios a la ley, la moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales. A título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente, el Usuario se compromete a:
I.- No introducir o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos o cualquiera que fomente el consumo no responsable de alcohol.
II.- No introducir o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en servidores y demás sistemas informáticos (hardware) del proveedor de acceso, de Rincón del Licor, sus proveedores o terceros Usuarios de la red Internet.
III.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que atente contra los derechos fundamentales y las libertades públicas reconocidos constitucionalmente y en los tratados internacionales.
IV.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal.
V.- No transmitir publicidad no solicitada o autorizada, material publicitario, “correo basura”, “cartas en cadena”, “estructuras piramidales”, o cualquier otra forma de envío no solicitado, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.
VI.- No introducir o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información.
VII.- No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos servicios y/o contenidos del Sitio Web.
VIII.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.
IX.- No difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación sobre protección de datos.
El Usuario se obliga a mantener indemne a Rincón del Licor ante cualquier posible reclamación, multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes indicadas, reservándose además Rincón del Licor el derecho a solicitar la indemnización por daños y perjuicios que corresponda.
En todo caso, el Usuario se compromete a no utilizar los sitios web o sus servicios y contenidos de forma contraria a lo dispuesto por la legislación vigente. Rincón del Licor se reserva el derecho a retirar el acceso a la presente página web, sin necesidad de previo aviso, a cualquier Usuario que contravenga las Normas de Uso.
No obstante y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, Rincón del Licor se pone a disposición de todos los Usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público. En caso de que el Usuario considere que existe en el sitio web algún contenido que pudiera ser susceptible de esta clasificación, se ruega lo notifique de forma inmediata al administrador del sitio web por medio de la página de contacto o a través del correo electrónico incidencias@rincondellicor.com
3.5. Exclusión de responsabilidad.
3.5.1. El acceso del Usuario al Sitio Web no implica para Rincón del Licor la obligación de controlar la ausencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Corresponde al Usuario, en todo caso, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de programas informáticos dañinos.
3.5.2. Rincón del Licor no se responsabiliza de los daños producidos en el software y equipos informáticos de los Usuarios o de terceros durante la utilización de los servicios ofrecidos en el Sitio Web.
3.5.3 Rincón del Licor no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el Usuario que traigan causa de fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones que produzcan la suspensión, cancelación o interrupción del servicio del Sitio Web durante la prestación del mismo o con carácter previo.
3.5.4 Rincón del Licor no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable (“Causa de Fuerza Mayor”).
Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:
- Actos, legislación, decretos, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.
- Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.
- Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.
- Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.
- Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.
- Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.
- Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.
Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.
3.6. Contenidos y Servicios enlazados a través del Sitio Web.
3.6.1 Rincón del Licor se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Sitio Web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento. Rincón del Licor hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el Sitio Web de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de Rincón del Licor, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, Rincón del Licor le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
3.6.2 Los contenidos del sitio web de Rincón del Licor podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
3.6.3. El servicio de acceso al Sitio Web incluye dispositivos técnicos de enlace, directorios e incluso instrumentos de búsqueda que permiten al Usuario acceder a otras páginas y Portales de Internet (en adelante, “Sitios Enlazados”). En estos casos, Rincón del Licor sólo será responsable de los contenidos y servicios suministrados en los Sitios Enlazados en la medida en que tenga conocimiento efectivo de la ilicitud y no haya desactivado el enlace con la diligencia debida. En el supuesto de que el Usuario considere que existe un Sitio Enlazado con contenidos ilícitos o inadecuados, podrá comunicárselo a Rincón del Licor sin que, en ningún caso, esta comunicación conlleve la obligación de retirar el correspondiente enlace.
3.6.4. En ningún caso la existencia de Sitios Enlazados debe presuponer la formalización de acuerdos con los responsables o titulares de los mismos, ni la recomendación, promoción o identificación de Rincón del Licor con las manifestaciones, contenidos o servicios proveídos.
3.6.5. Rincón del Licor no conoce los contenidos y servicios de los Sitios Enlazados y, por tanto, no se hace responsable por los daños producidos por la ilicitud, calidad, desactualización, indisponibilidad, error e inutilidad de los contenidos y/o servicios de los Sitios Enlazados, ni por cualquier otro daño que no sea directamente imputable a Rincón del Licor.
3.6.6. En los supuestos en que el Usuario pueda acceder o sea redirigido a Sitios Enlazados que permitan la contratación de servicios y/o productos, el Usuario sabe y acepta que Rincón del Licor actúa como mero intermediario facilitando dicho acceso, por lo que no será responsable, ni indirectamente ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de la libre utilización y/o contratación de dichos servicios y productos de terceros, así como de la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los mismos. Con carácter enunciativo, y en ningún caso limitativo, Rincón del Licor no será responsable por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del cumplimiento defectuoso o incumplimiento de los compromisos contractuales adquiridos por terceros; la realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita; la inadecuación y defraudación de las expectativas de dichos servicios y productos de terceros y de los vicios y defectos de toda clase que puedan darse en los mismos.
4. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
4.1. Todos los contenidos del Portal, entendiendo por estos a título meramente enunciativo los textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, links y demás contenidos audiovisuales o sonoros, así como su diseño gráfico y códigos fuente (en adelante, los ‘Contenidos’), son propiedad intelectual de Rincón del Licor o de terceros, sin que puedan entenderse cedidos al Usuario ninguno de los derechos de explotación reconocidos por la normativa vigente en materia de propiedad intelectual sobre los mismos, salvo aquellos que resulten estrictamente necesario para el uso del Portal.
4.2. Las marcas, nombres comerciales o signos distintivos son titularidad de Rincón del Licor o terceros, sin que pueda entenderse que el acceso al Portal atribuya ningún derecho sobre las citadas marcas, nombres comerciales y/o signos distintivos.
El distintivo y nombre comercial Rincón del Licor es una marca registrada en la Oficina Española de Patentes y Marcas, con nº de Expediente 0356416.
4.3. Por medio de la aceptación de estas Condiciones Generales, el Usuario cede a Rincón del Licor, gratuitamente y en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los comentarios y opiniones (en adelante, “los Contenidos”) que el Usuario publique o cuya publicación autorice en el Sitio Web. Dicha cesión se entenderá realizada para el ámbito territorial mundial, sin limitación alguna, y por el máximo periodo de duración previsto en el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, regularizando, aclarando y armonizando las disposiciones legales vigentes sobre la materia. Rincón del Licor podrá explotar los derechos de reproducción, transformación, distribución y comunicación pública los Contenidos, en el sentido más amplio reconocido por dicha Ley.
4.4. El Usuario, que afirma disponer de todos los derechos de propiedad intelectual sobre los artículos, comentarios y opiniones antes citados, se obliga a asumir toda reclamación o responsabilidad, incluyendo indemnizaciones por daños y perjuicios, que cualquier tercero pueda ejercitar contra Rincón del Licor por considerar infringidos sus derechos por cualquiera de las acciones derivadas de las obligaciones que el Usuario contrae directa o indirectamente con estas Condiciones Generales.
4.5. En el supuesto de violación de derechos de propiedad intelectual e industrial, el Usuario debe facilitarnos los datos personales del titular del derecho infringido cuando sea persona distinta del comunicante.
Asimismo deberá aportar el título que acredite la legitimación del titular de los derechos y, en su caso, el de representación para actuar por cuenta del titular cuando sea persona distinta del comunicante; Declaración expresa de que la información contenida en la reclamación es exacta.
La recepción por parte de Rincón del Licor de la comunicación prevista en esta cláusula no supondrá, según lo dispuesto en la LSSI, el conocimiento efectivo de las actividades y/o contenidos indicados por el comunicante.
4.6. Asimismo, el Usuario se obliga a mantener indemne a Rincón del Licor ante cualquier perjuicio que él o un tercero puedan sufrir como consecuencia de la informatización de la cesión de derechos regulada en esta cláusula.
5. CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
5.1. Ámbito de aplicación.
5.1.1. El procedimiento de contratación únicamente podrá ser realizado en el idioma castellano. En caso de que pudiera llevarse a cabo en otro idioma será indicado antes de iniciar el procedimiento de contratación.
5.1.2. Estas condiciones generales de contratación serán de aplicación para las compras realizadas por los Usuarios en Rincón del Licor.
A los efectos de las presentes condiciones se entenderá como Vendedor a Rincón del Licor. Asimismo, Rincón del Licor le presta servicios adicionales además de la plataforma tecnológica, tales como medios de pago, servicio de atención al cliente y en su caso servicios logísticos.
5.1.3. Las condiciones descritas en los presentes Términos y condiciones tienen carácter de mínimos, que en todo caso podrán ser mejoradas por el Rincón del Licor, en cuyo caso dichas mejoras serán de aplicación preferente respecto a las presentes condiciones de contratación.
5.1.4. Rincón del Licor, no garantiza una disponibilidad total del producto en el momento de la compra independientemente de la recepción del correo de confirmación de pedido. En el caso de no disponer del producto adquirido durante el pedido; se realizará, siempre que el Usuario no desee un cambio del producto o una devolución íntegra del importe del producto. En caso de devolución parcial o total, Rincón del Licor realizará la misma en un periodo no superior a los 14 días naturales desde la fecha que se comunica dicha petición de devolución por parte del Usuario.
5.2. Formalización de la compra.
Se informa que de conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los siguientes pasos:
5.2.1. En ACCEDER / REGISTRO, El Usuario pude identificarse con tus datos de acceso o si es su primera vez iniciar el proceso de registro. También puede hacerlo por medio de sus redes sociales haciendo clic en los botones dispuestos para ello. Si el Usuario lo prefiere, puede identificarse más tarde durante el proceso de compra.
5.2.2. El proceso de compra se Inicia seleccionando las unidades de producto que se desea y posteriormente haciendo clic en el botón “Comprar” que aparece junto a cada uno de los productos.
5.2.3. Una vez seleccionados todos los productos y sus cantidades, al hacer clic en “Ver Carrito”, el Usuario puede modificar los productos y las cantidades seleccionadas.
5.2.4 Se continúa haciendo clic en “Finalizar Compra” donde EL Usuario tiene que completar los datos de facturación. Algunos datos son obligatorios (marcados con*) para poder ofrecerte el servicio con garantías.
Si la dirección de facturación es la misma que la de envío, el Usuario puede marcar la casilla: “¿Enviar a esta misma dirección?”, omitiendo así el siguiente paso.
5.2.5 En el paso siguiente, al hacer clic en “Dirección de Envío” el Usuario tiene que introducir y/o verificas la dirección de envío, cuidando que esté lo más detallada posible para la correcta entrega del pedido. Algunos datos son obligatorios (marcados con *) para poder ofrecer el servicio con garantías.
Si la dirección de envío es distinta a la de facturación, el Usuario pude marcar la casilla: “¿Enviar a una dirección distinta a la de facturación?”, mostrando los campos del formulario a completar, cuidando que esté lo más detallada posible para la correcta entrega del pedido.
5.2.6. Posteriormente, se tiene que hacer clic en “Forma de Pago” para seleccionar alguna de las formas de pago que Rincón del Licor pone a disposición.
5.2.7. A Continuación, se hace clic en “Revisar Pedido” donde se muestra un resumen del pedido.
5.2.8. En el apartado de “Revisar Pedido”, el Usuario podrá visualizar el modo y el coste de este servicio, que se añadirá al coste total del pedido. Además, si el Usuario necesita añadir alguna aclaración o nota al pedido, puede hacerlo en el campo previsto para ello.
Antes de continuar, el Usuario debe leer y comprender los términos y condiciones aquí descritos y la política de privacidad, marcando la casilla correspondiente si está de acuerdo.
5.2.9. En el caso de que se disponga de un cupón descuento o regalo, el Usuario deberá incluirlo durante el proceso de la compra en el campo habilitado para la introducción del cupón (“¿Tienes un cupón? Haz clic aquí para ingresar tu código”). En el caso de que no se introduzca el cupón en dicho espacio y se produzca el pedido sin descuento, el Usuario no podrá reclamar a posteriori de la confirmación del pedido de la aplicación de dicho descuento.
5.2.10. Finalmente, el Usuario deberá clicar al botón “Confirmar Pedido”. Tras el pago por medio de la pasarela correspondiente (en el caso de seleccionar trasferencia bancaria no existe pasarela de pago), el Usuario recibirá la confirmación de la aceptación de su pedido mediante un mensaje en pantalla y mediante correo electrónico en la dirección que haya facilitado previamente.
5.2.11. EL Usuario asume la responsabilidad de la introducción correcta y veraz de los datos de entrega del producto, no asumiendo Rincón del Licor ninguna responsabilidad en caso de que la entrega no se pueda realizar por razón de la inexactitud o incorrección de los datos.
5.2.12. La descripción del pedido es la que se incluye en la descripción técnica del producto.
5.2.13. En el caso de pago por transferencia bancaria, Rincón del Licor no puede asegurar que se mantendrá el precio del producto más allá de 48H y stock suficiente.
5.2.14. Rincón del Licor ofrece en su plataforma a los Usuarios un servicio de compra de productos para el consumo, sean particulares o empresas. Rincón del Licor no da autorización para la reventa de estas compras ni documentación para ello. El Usuario es totalmente responsable de estas actuaciones liberando a Rincón del Licor de cualquier responsabilidad ante de la reventa de estos productos. En caso de que los Usuarios sean personas jurídicas no les será de aplicación la legislación de consumidores, de manera ilustrativa pero no limitativa no les será de aplicación derechos tales como el derecho de desistimiento.
5.3. Precio.
5.3.1. Los precios que se indican en el Sitio Web respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Dichos precios, salvo que se indique expresamente lo contrario, no incluyen los gastos de envío, manipulación, envoltorio, seguro de envíos o cualesquiera otros servicios adicionales y anexos al producto o servicio adquirido.
5.3.2. Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicado de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos de los productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
5.3.3. Todo pago realizado a “Rincón del Licor” conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario registrado. Dicha factura, una vez realizado el envío de la compra, será automáticamente remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario y estará disponible en su cuenta de usuario de la web.
5.3.4 Para cualquier información o ayuda sobre el pedido, el usuario contará con el correo electrónico contacto@rincondellicor.com o por medio del teléfono de atención al cliente 968554363. En todo caso deberá indicarse en el asunto del mensaje el número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.
5.4. Pagos
5.4.1 Hasta que el Usuario no efectúe el pago del importe íntegro de su compra, las mercancías adquiridas seguirán siendo propiedad de Rincón del Licor.
5.4.2. El Usuario podrá realizar el pago de las compras realizadas a través de los medios que Rincón del Licor ponga a su disposición en su Sitio Web tal como se indica en el apartado del proceso de compra. En cualquier caso se tratará de sistemas que garanticen la seguridad del pago.
Para conocer más sobre nuestras formas de pago visite la página Formas de Pago.
Rincón del Licor hace uso de sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. Los datos de pago son confidenciales y se transmiten de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Nos reservamos el derecho de restringir de forma individualizada el uso de las formas de pago a una o varias opciones.
5.4.3. Rincón del Licor se reserva el derecho a utilizar medios de pago electrónicos de terceros y/o instituciones financieras para gestionar los pagos hechos por los Usuarios a través del Sitio Web, en colaboración con los proveedores de medios de pago.
5.4.4. Rincón del Licor no tiene acceso a los datos bancarios vinculados a los medios de pago de los Usuarios y no conoce ni registra estos datos durante la operación de pago.
5.4.5. Rincón del Licor se reserva el derecho a rechazar o cancelar, previa comunicación al Usuario, bajo su total discreción aquellos pedidos en los cuales pudieran encontrarse (i) inexactitudes o errores notorios en el producto, (ii) inexactitudes o errores manifiestos en la fijación de precios a través del Sitio Web o (iii) alguna sospecha de fraude o de haberse aportado datos significativos falsos, incompletos o inexactos por parte de los Usuarios.
5.4.6. Rincón del Licor se reserva el derecho de solicitar una copia por fax o email de la tarjeta utilizada en la compra y documento de identidad, extracto bancario, documento nacional de identidad, pasaporte o documentación equivalente DNI del Usuario para confirmar la veracidad de los datos aportados.
5.4.7. Para proceder al pago mediante transferencia bancaria, el Usuario deberá realizar una transferencia con los detalles que aparecerán en el correo de confirmación de pedido. En él se indicará el número de cuenta al que debe hacer la transferencia, el importe y la referencia que debe anexar para agilizar el proceso de aceptación definitiva de su pedido. El pedido se tramitará una vez recibido el importe íntegro del mismo y el plazo de días de entrega comunicado al Usuario empezará a contar desde la recepción en cuenta del importe íntegro. El pedido realizado mediante transferencia bancaria tiene una validez de 48 horas. Cualquier pago realizado después de ese plazo puede estar sujeto a cambios de disponibilidad de producto o precios.
5.4.8. El Usuario autoriza de manera expresa a Rincón del Licor , en caso de solicitar factura por los productos adquiridos, a recibir la misma en formato electrónico y en la moneda de curso legal.
5.4.9. En caso de realizar el pago mediante PayPal y si ha creado un acuerdo de cobro con PayPal marcando la casilla de “Recordar datos de PayPal” y desea cancelar dicho acuerdo podrá hacerlo accediendo a su cuenta de Usuario, desde el apartado “Mi cuenta -> Editar Perfil” o accediendo a su cuenta de PayPal y cancelando el acuerdo. El Usuario manifiesta que en estos supuestos sus datos son tratados por PayPal.
El pago con tarjeta de crédito, iUpay! y PayPal tiene un tiempo de procesamiento de pedido de 48 horas.
5.4.10. Rincón del Licor no se hace responsable de si el envío de un pedido al Usuario está sometido a condiciones y cargos especiales sobre productos alcohólicos, por ejemplo impuestos sobre el consumo, reventa o importación en el destino del pedido tales como de modo enumerativo pero no limitativo Dua, Duties, Droits d’accise. Es responsabilidad del Usuario informarse y tramitar los documentos necesarios según la legislación en vigor en la dirección de entrega para la declaración de importación de dichos productos. Rincón del Licor no asumirán el pago y tramitación de estos impuestos siendo responsable el Usuario. En caso de producirse dicho requerimiento y no aceptando el Usuario el pago de estos impuestos, Rincón del Licor no realizará el reembolso del pedido al Usuario.
5.4.11. Le informamos de que, en virtud de las condiciones que tenga usted estipuladas con las entidades de crédito u otras instituciones, le pueden surgir gastos adicionales en concepto de gastos de transferencia, gestión de cuenta, etc. Le recomendamos que se informe usted con su banco o entidad emisora de tarjeta de crédito sobre el particular. El prestador se compromete y dispone que, en ningún momento se realizará ningún cargo por el uso de los distintos medios de pago mencionados anteriormente.
5.4.12. El fraude con tarjeta de crédito es un delito. Rincón del Licor ejercerá una acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en por medio del sitio Web.
5.5. Gastos de envío y entrega.
5.5.1. Los gastos de envío de los pedidos del Usuario serán asumidos por éste, salvo que se indique expresamente lo contrario.
5.5.2. Rincón del Licor, indicará el precio de los gastos de envío en el proceso de pedido; estos gastos deberán ser aprobados por el Usuario con anterioridad a la aceptación del pedido, salvo que se incluyan en el precio. Rincón del Licor indicará al Usuario de manera previa en el proceso de compra cualquier gasto adicional que se incurra en el proceso de contratación.
5.5.3. Rincón del Licor informará al Cliente de los plazos de entrega estimados del pedido en el proceso de compra. Los plazos de entrega indicados en el pedido son solamente una estimación y se refieren a días laborables. Rincón del Licor gestionará el pedido realizado por el Usuario en un plazo máximo de 48 horas laborables a partir de la fecha de pago de éste, salvo en algunos casos puntuales en los que Rincón del Licor especifica que son necesarios días adicionales para la preparación del pedido o para la compra de los productos. Rincón del Licor no se hace responsable de retrasos adicionales al plazo de entrega estimado.
5.5.4. Corresponde al Usuario comprobar el pedido en el momento de la entrega y llevar a cabo en ese momento todas las reclamaciones que estime justificadas tales como roturas de productos o falta de los mismos. En el caso de que el Usuario no indique al transportista en el momento de la entrega y en el documento pertinente (albarán de entrega) cualquier anomalía con el pedido recibido (roturas, falta de mercancía, productos erróneos) , Rincón del Licor no se harán responsables de las reclamaciones ni de los costes derivados de una posterior reclamación. Rincón del Licor podrá solicitar ante cualquier reclamación del Usuario por una incidencia en la entrega, fotografías que confirmen dicha reclamación.
5.5.5. La entrega de los pedidos se realizará en el domicilio de entrega designado libremente por el Usuario en el formulario de pedido, siempre y cuando el domicilio conste incluido en las áreas de reparto incluidas en la Plataforma. A estos efectos, se informa a los Usuarios que puede que no se acepten como domicilio de entrega un apartado de correos, en cuyo caso se informará al Usuario de forma previa de tal circunstancia y se cancelará el pedido salvo que el Usuario pueda ofrecer una dirección alternativa en la misma u otra localidad. Rincón del Licor no asumirá responsabilidad alguna cuando la entrega del producto no llegue a realizarse como consecuencia de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados por el Usuario a tal efecto, así como en el supuesto en que la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos asignada para tal efecto, como lo es la ausencia del destinatario.
5.5.6. Se entregará el pedido en el más breve plazo posible, generalmente entre tras 24h y 72h después de preparar el envío y, en todo caso, siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de confirmación de pedido. Si bien en el pedido está informado el tiempo de entrega aproximado, Rincón del Licor se reserva el derecho de poder cambiar este plazo, siempre cuando informe previamente al Usuario. El tiempo de entrega informado en el pedido es informativo, no es contractual. Siempre que el producto no se haya enviado y/o que el plazo de entrega total desde la fecha de pago del pedido exceda los 30 días naturales, el Usuario podrá cancelar su pedido sin coste alguno y recibir un reembolso del mismo.
5.5.7. Las entregas se realizan en días laborables (de Lunes a Viernes) y en horario comercial (De 9h a 19h) . Lamentablemente no se ofrecen entregas en fines de semana o fuera de horario comercial y en fines de semana o festivos independientemente de que el Usuario solicite estas opciones en su pedido o en cualquier comunicación al equipo de Rincón del Licor.
5.5.8. En caso de que la contratación no conlleve la entrega física de ningún tipo de producto y que sean directamente descargadas del sitio web, Rincón del Licor informará previamente al usuario respecto al procedimiento que debe seguir para realizar dicha descarga.
5.5.9. Rincón del Licor se compromete a que dichas aplicaciones estén libres de virus o cualquier otro contenido maligno que pueda afectar el buen funcionamiento del equipo en el que se instale. Asimismo Rincón del Licor, no se hace responsable de los usos distintos a los que puedan aplicarse dichas aplicaciones o a la falta de los requisitos mínimos de sistema que se establezcan.
5.6. Desistimiento y devolución.
5.6.1. Los pedidos se pueden cancelar sin coste alguno hasta el momento en que el envío se ha preparado para su envío al Usuario. Si la petición de cancelación del Usuario llega después de que el pedido haya sido preparado, la petición de cancelación se considerará una devolución por parte del Usuario.
5.6.2. El Usuario podrá desistir libremente del contrato de compraventa, sin indicación de los motivos, dentro del plazo de catorce (14) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto. La fecha del resguardo acreditativo de la entrega del producto servirá a efectos de inicio del cómputo del plazo de catorce (14) días citado.
5.6.3. Para ejercer su derecho de desistimiento, el Usuario deberá comunicarlo a la dirección de correo electrónico devoluciones@rincondellicor.com, indicando a efectos de identificación y gestión el e-mail utilizado para la compra y el número de pedido. Rincón del Licor contestará al Usuario especificando las instrucciones precisas para el ejercicio del derecho de desistimiento. Asimismo, el Usuario podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que ponemos a su disposición a través del siguiente enlace: https://rincondellicor.com/documentos/formulario-desistimiento-rincondellicor.pdf
5.6.4 Salvo que la devolución sea realizada por defectos o errores en el producto, El Usuario correrá con los gastos y el resto de gestiones asociadas a la devolución del producto, tal como se contempla en el artículo 101 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre. En cualquier caso deberá ser empaquetado y enviado de forma segura y en su embalaje original, para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación. El Usuario será responsable de cualquier desperfecto, daño o perjuicio sufrido por el producto en este proceso.
5.6.5. Rincón del Licor, en el caso del desistimiento del pedido, efectuará el reembolso del total del pedido restando los gastos de recogida que habitualmente gestionará Rincón del Licor a través del mismo método de pago usado por el Usuario para la adquisición del producto en el plazo máximo de CATORCE (14) días naturales a partir de la verificación del correcto estado del producto enviado por el CLIENTE a Rincón del Licor.
5.6.6. Rincón del Licor solo admitirá la devolución del producto cuando el uso del mismo se haya limitado a la mera comprobación del buen estado del citado producto por parte del Usuario, de acuerdo a la legislación vigente.
5.6.7. Rincón del Licor no admitirá la devolución de ningún producto que sufra deterioros atribuidos al CLIENTE.
5.6.7. La devolución del producto deberá realizarse en su embalaje de origen y en perfecto estado, es decir, no dañado o ensuciado por el CLIENTE, y será enviado al lugar indicado por Rincón del Licor en las instrucciones remitidas al CLIENTE. Asimismo, el embalaje deberá identificarse de manera completa e integra a fin de conocer quién es el remitente. En caso de no enviarse en las condiciones que se describen en los presentes términos el bien sufrirá una depreciación que en todo caso deberá abonar el CLIENTE.
5.6.8. No cabe el desistimiento en los supuestos contemplados en el artículo 102 del Real Decreto legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios. De manera enumerativa pero no limitativa no cabe la devolución en el caso de productos personalizados ni perecederos sin perjuicio de lo anterior, en caso de duda, el CLIENTE podrá dirigirse a Rincón del Licor con carácter previo.
5.6.9. En caso de error en el envío o de algún defecto del producto, el VENDEDOR con la mediación de Rincón del Licor se compromete a cambiar el producto defectuoso por otro igual siempre que haya disponibilidad del mismo. Rincón del Licor se hará cargo de los gastos de devolución y de envío. En el supuesto de que no se pudiera hacer el cambio se reintegrará el importe de dicho producto en un plazo de 14 días naturales. Para hacer efectiva una devolución póngase en contacto con nosotros en los teléfonos 607452025 ó 968554363 o por medio del correo electrónico incidencias@rincondellicor.com
6. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y COOKIES
Todos los Usuarios se comprometen a cumplir con la política de privacidad del Sitio Web de acuerdo con lo establecido en nuestra página Política de Privacidad.
Asimismo, este Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros. Para obtener información y conocer más sobre cookies, puede dirigirse a nuestra Política de Cookies.
7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD.
7.1. Toda la información que se publica en el Sitio Web, de manera ilustrativa pero no limitativa ni excluyente, tales como la descripción del producto, la disponibilidad y el precio.
7.2. Las imágenes que ilustran los productos publicados en el Sitio Web han sido facilitadas por nuestros fabricantes y /o proveedores y se ha puesto especial atención en suprimir cualquier tipo de error, sin embargo si el Usuario localiza algún error lo puede comunicar a Rincón del Licor a través de nuestra página de contacto o por medio del email incidencias@rincondellicor.com, Rincón del Licor lo resolverá a la mayor celeridad.
7.3. Rincón del Licor se limita a publicar informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones de los productos facilitada por el fabricante, pero no puede garantizar que esta sea veraz y fidedigna. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes o distribuidores de dichos productos.
7.4. Rincón del Licor no se hace responsable de los enlaces y contenidos a los sitios web titularidad de terceros que pueden ser incluidos por Rincón del Licor para proporcionar mayor información sobre los productos al Usuario. Si el Usuario accede a los mismos estará sujeto a los términos de uso y/o contratación y a la política de privacidad allí contemplada.
7.5. Rincón del Licor no se responsabiliza de las decisiones tomadas a partir de la información suministrada en el Portal ni de los daños y perjuicios producidos en el Usuario o terceros con motivo de actuaciones que tengan como único fundamento la información obtenida en el Portal.
8. GARANTÍAS APLICABLES
8.1. Los clientes de Rincón del Licor se benefician de la garantía dada por los diferentes fabricantes de cada uno de los artículos.
8.2. Todos los productos ofertados a través del sitio web son completamente originales, salvo que se indique lo contrario en su descripción.
8.3. Todos nuestros productos cuentan con el periodo de garantía conforme a los criterios y condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
9. NULIDAD E INEFICACIA DE LAS CLÁUSULAS.
Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes Condiciones Generales en todo lo demás y considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.
10. LEGISLACION Y JURISDICCION APLICABLE.
10.1. Estos Términos y Condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. Rincón del Licor y el Usuario, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de éstas Condiciones, a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Cartagena, MURCIA (España).
10.2. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del Usuario. Asimismo, como entidad adherida a la Junta Arbitral de Consumo (un sistema extrajudicial y gratuito) de la Región de Murcia con número de adhesión 9791, en caso de desacuerdos de tipo económico, derechos legales o contractualmente reconocidos al consumidor, el Usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias a la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
Si desea interponer una reclamación ante la Junta Arbitral de Consumo acuda a una de sus oficinas o bien, a una de las Oficinas de la Red de Oficinas del Consumidor de la Región de Murcia. Puede solicitar información sobre las mismas en el Teléfono del Consumidor, 901 501 601
10.3. La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución alternativa de conflictos, a la que cualquier consumidor puede acceder en el siguiente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm
11. CERTIFICADOS DE CALIDAD
11.1 Del sitio Web
11.1.1. Rincón del Licor cumple las condiciones de información, seguridad y confianza a los Usuarios, siendo merecedor de El Sello CECARM haciendo además, distinción en el directorio MURCIA e-Commerce del portal de Negocio Electrónico de la Región de Murcia.
11.1.2. Rincón del licor es un eCommerce adherido a la Junta Arbitral de Consumo (un sistema extrajudicial y gratuito) de la Región de Murcia, con número de registro 9791. Puede consultar esta información en las Paginas Naranjas de Consumidor.
11.2 Manipulación de alimentos.
D. Ginesa María Sánchez Saura con documento de identificación: 23010210K ha cursado satisfactoriamente en la fecha de: 24/09/2016, la prueba necesaria para la obtención del Certificado de Manipulador de Alimentos (alto riesgo), curso elaborado de acuerdo con lo solicitado en el BOE Real Decreto 109/2010, de 5 de febrero. Por tanto, posee la información necesaria para el desempeño de las labores de un Manipulador de Alimentos en España.
12. PREMIOS
12.1 Rincón del licor, obtuvo el Premio a la «mejor tienda online novel» de la Región de Murcia en 2016.
Para cualquier información puedes contactar con nosotros por medio del formulario de contacto o por medio del email contacto@rincondellicor.com
Estos Términos y Condiciones han sido actualizados por última vez el 25-05-2018.